Wenn Sie einen Flug buchen,suchen Sie zuerst nach den Dienstleistungen, die die Airlines anbieten.Und an der ersten Stelle steht immer der Kundendienst. Lufthansa Airlines ist für alle diese Dienstleistungen bekannt und die Passagiere sind fast immer mit dem Service zufrieden. Aber wenn ein paar Leute ein Problem haben oder wenn sie einige Probleme bei einer bereitgestellten Dienstleistung haben, können sie den Kundendienst je nach ihrem Bedürfnis kontaktieren.
Wenn Sie eine aufgeschlossene Person sind und Sie finden es am besten, über den Anruf mit einem Fremden über Ihr Problem zu diskutieren, können Sie den Kundendienst von Lufthansa durch die Telefonnummer des Lufthansa Kundendienst kontaktieren.Durch diese Option bekommen Sie die persönliche Begleitung von einer Person des Kundendienstes.Sie können Ihr Problem mit dem Kundendienst mitteilen.
Unter finden Sie die Schritte für diese Option:
Telefonieren Sie die Telefonnummer des Kundendienstes-1800 102 5838.
Dann drücken Sie 1, um die Sprache zu selektieren.
Dann können Sie die gebrauchten Optionen selektieren, um mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten.
Wenn Sie die Option von Anruf nicht gut finden, können Sie schriftlich Ihr Problem an den Kundendienst senden. Die Airlines wird Ihnen in ein paar Stunden antworten. Mindestens bekommen die Passagiere die Antwort innerhalb von 24 Stunden nach der Sendung der E-Mail. Aber wenn es das Wochenende ist, dann kann es sein, dass Sie die Antwort an einem Werktag bekommen.
Wenn Sie die E-Mail schicken wollen, können Sie an customer.relations@lufthansa.com senden und die Airlines wird Ihnen an die E-Mail Adresse, per die Sie die E-Mail geschickt haben, die Antwort senden.
Ein Live-Chat ist die Option, die heutzutage viele Leute bevorzugen. Die Passagiere , die mit dem Anruf nicht bequem sind, bevorzugen dann die Option von Live-Chat. Sie bekommen hier die gleichen Dienstleistungen, wie Sie bei dem Anruf bekommen. Sie können den Chat über die offizielle Webseite machen.
Folgend sind den Schritten dafür bereitgestellt:
Sie können zuerst zu der offiziellen Webseite von Lufthansa navigieren-https://www.lufthansa.com/
Dann können Sie nach unten fahren und die Option von ``Kundendienst und Hilfe``selektieren.
Jetzt können Sie die Option mit Chat selektieren.
Dann werden Sie zu einer getrennten Seite weitergeleitet.
Auf dieser Seite wird ein Live-Chat Fenster geöffnet.
In diesem Fenster machen Sie den Live-Chat.
Der Exekutiv wird Ihnen ein paar Optionen bereitstellen und je nach Ihrer Bevorzugung die Option aussuchen.
Manche Airlines bieten ein Kontaktformular wie ein Beschwerdeformular an. Die Passagiere können dieses Formular einreichen, in dem Sie Ihr Problem in der bereitgestellten Lücke beschreiben.Wenn Sie dieses Formular eingereicht haben, bekommen Sie die Bestätigungs E-Mail, dass es bestätigt, dass Sie dieses Formular eingereicht haben.
Wenn Sie mehr über diese Option wissen wollen, können Sie immer die Schritte durchlesen, die unter bereitgestellt sind:
Nach dem Besuch der offiziellen Webseite können Sie nach unten fahren.
Dann können Sie die Option von ``Hilfe`` aussuchen.
Sie werden dann zu einem getrennten Fenster weitergeleitet.
In diesem Fenster bekommen Sie zahlreiche Optionen in Zusammenhang mit dem Kundendienst.
Dann können Sie das Kontaktformular öffnen und ausfüllen.
Wenn Sie es voll ausgefüllt haben, können Sie es einreichen.
Heutzutage sind alle Leute auf den Social-Media Plattformen.Sie können über die Social-Media den Kundendienst kontaktieren und eine Antwort auch bekommen.Obwohl es sich ein bisschen Zeit nehmen kann, können Sie diese Option ausprobieren.
Falls Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Wie kontaktiere ich Lufthansa?, dann können Sie den Flughafen besuchen, obwohl Sie durch die oben beschriebenen Optionen leicht den Kundendienst erreichen können.