Es cierto, ha habido viajeros perdidos que tienen problemas con su vuelo mientras reservan o después de reservar con Avianca Airlines. En ese caso buscan las mejores formas de resolver las dudas con respecto al vuelo. Pueden llamar a Avianca desde Bogotá. Si quieren saber el número de contacto o formas alternativas, pueden ir a través del artículo mencionado a continuación donde se puedes comprobar toda la información de Avianca y encontrar el procedimiento de llamada.
Por telefono : ¿Desea contactar con Avianca desde Bogotá? Para detalles de vuelos e información de reservas. Puedes llamar el numero de telefono Avianca de Bogotá al 601 401 3434 y seguir el comando ivr para comunicarte con una persona en vivo.
Horario : Si quieres conocer el horario del numero de atención del teléfono de Bogotá, antes de realizar una llamada. Puedes hablar con el asesor de 000 a 24 horas de lunes a domingo y aclarar tus dudas.
Correo electronico: Esta es la opción que Avianca ofrece a los viajeros. Si quieres hacer un reclamo por un vuelo perdido, objetos extraviados o quieres hacer una sugerencia y compartir tus comentarios. Puedes escribir tus preguntas a habeasdata@avianca.com.
Chatear con agente por chat e vivo: Puede chatear con los representantes de Avianca a través de la opción de chat en línea. En caso de que no pueda verificar el estado de su reembolso, información de reserva, detalles de check-in. Puede solicitar al agente virtual que utilice este método.
Redes sociales : Aquí hay otra opción para obtener las últimas noticias de la aerolínea y más detalles de vuelo a través de los medios de comunicación social puede compartir sus temas en este abajo mencionando la cuenta de medios de comunicación social
Formulario de queja: Puede presentar una reclamación de reembolso, cambio, pérdida de vuelo, pérdida de equipaje y devolución de llamada a través del formulario de reclamación. Para ello, debe seguir las siguientes instrucciones para rellenar el formulario.