Como Falar Com Air France?

A Air France é uma das melhores alternativas para voar não apenas na Europa como também em áreas vizinhas do continente europeu. Ela também opera trajetos aéreos para os continentes: Africano, Asiatico e americano (América do norte e a América latina). Ao todo, atualmente ela oferece viagens para 24 destinos domésticos (França),  e cerca de 179 destinos no exterior. 

Quanto ao atendimento, caso tenha alguma situação que o leva a contactar a companhia aérea, você pode anunciar ao operador da Linha de Serviço da Air France através do contacto telefónico +33 9 69 39 36 54. 

Geralmente os atendentes estão à sua disposição para o assistir diante de situações como cancelamento ou alterações de bilhete de passagens, marcação de viagens, informações e serviços extras oferecidos na empresa. Para falar com a Air France, disque o número que acabamos de referir acima e seguir com as diretrizes do sistema de atendimento automático, veja abaixo: 

  • Ligue para a linha de servico Air France (+33 9 69 39 36 54)
  • Digite o comando 1, para planejar a sua viagem e reservar um voo
  • Digite o comando 2, para gerir a sua reserva (cancelamento e alterações)
  • Digite o comando 3, para reembolsos, sugestões ou queixas 
  • Digite o comando 4, para informações sobre o voo cancelado ou atrasado 

Nota: A Air disponibiliza assistência nos idiomas portugues, francês e inglês. Confira abaixo a disponibilidade de atendimento da Air France. 

Qual é o melhor momento para contactar a Air France? 

Antes de definirmos o melhor momento para ligar para a linha de serviço da Air France, é importante saber sobre o horário do funcionamento do atendimento. De acordo com a companhia aérea, os atendentes estão disponíveis para assistência, de segunda a domingo, das 8h até 22h. 

Quanto ao melhor momento de contactar a companhia aérea pelo telefone, considere o horário das 8h até 10h30 como o melhor momento de ligar para o Número de telefone da Air France. Existem mais probabilidades de obter um atendimento demorado depois do meio dia porque terá vários passageiros tentando entrar em contacto com a Air France. 

Outras formas de obter ajuda da Air France

O contacto pela linha de serviço é uma das melhores e mais eficientes maneiras de obter uma ajuda da transportadora aérea. Porém, quando não for possível o contacto através do telefone, existem outras alternativas como o correio electrónico, whatsapp e Live chat. 

Como enviar mensagens através do correio eletrônico?

  • Para pedir suporte da Air France através do email , é só enviares uma mensagem para mail.hcm@airfrance.fr. Pelo correio eletrônico os passageiros podem pedir um retorno de chamada, mencionando em detalhes a sua situação sem esquecer de fornecer seu contacto telefónico. 

Como obter assistência através do whatsapp?  

  • A Air France oferece um atendimento automático e eficiente através do whatsapp. Nele existem várias categorias onde o cliente deve selecionar uma delas e obter respostas ou soluções que tanto procura. Envir mensagen pelo whatsapp clicando no link: https://wa.me/33699385720 

Como funciona o atendimento pelo bate-papo ao vivo? 

  • De acordo com a companhia aérea, a função do bate papo ao vivo será ativada caso o passageiro esteja conectado com a página em até 30 minutos. Esta função estará disponível na página inicial da página. Para um atendimento breve ligue para o Telefone de contato da Air France

Opinião dos consumidores
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